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利用案内
 
 

当店の対応ブラウザは
・Internet Explorer 8以上
・Firefox(最新版)
・Google Chrome(最新版)
上記以外のブラウザには対応しておりません。


★賞味期限のご確認は、トップページの左下にございます「賞味期限一覧表」を御覧ください。

★フードは全て段ボールの箱に入れまして、発送しております。

◆営業時間

 ●日、祝日はお休みです。(メール返信・商品発送業務もお休みのため、対応致しかねます。)

 ●GW、お盆期間、お正月等もお休みです。

 ●お電話等対応時間も平日12時30分〜21時までになります。

◆商品代金以外の料金の説明

商品代金以外に必要な料金は 送料・お振込み手数料・代金引換手数料があります。

※商品代金に消費税は含まれております。

※ご入金後、発送手配中に離島・一部地域と判明した場合は 追加で中継料を請求させて頂く場合がございます。

※代金引換手数料は代金引換をご希望の方のみ必要になります。

◆申込有効期限

ご注文後1週間有効です。
商品のお取り置きも最長で1週間です。

ご注文のお客様都合によるキャンセル・変更は、原則お受け出来ません。
 
    ★楽天銀行

楽天銀行
ジャズ支店
普通 
口座番号 4491387
名義:イヌカイ チエ

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

※ご注文後1週間以内にご入金がない場合はキャンセルとさせて頂きます。

★ゆうちょ銀行

ゆうちょ銀行
普通
二三八店 349382
(記号番号:12390-3493821)
名義: タケウチ タカヒロ


●払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●払込み時の控えは紛失しないようにご注意下さい。


※ご注文後1週間以内にご入金がない場合はキャンセルとさせて頂きます。

★クレジットカード決済(イプシロン)

約16,000社(2011年9月時点)の導入実績を誇るイプシロン株式会社が提供する、
便利で安心な決済代行システム「イプシロン」を利用しております。

ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。

安心してお支払いをしていただくために、
イプシロンサイト経由でお客様の情報が送信される際にSSL(128bit)での暗号化通信で行い、
クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、イプシロン株式会社にて厳重に管理しております。

ご利用いただけるカードの種類 VISA・MASTER・DINERS
お支払い回数 1回のみ

★代金引換がご利用頂けます。

代引き手数料は5万円まで300円です。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
 
 
    ◆配送について

●フードは全て段ボールの箱に入れまして、発送しております。


●運送会社
佐川急便での発送となります。
重量・個数関係なく、全国600円(税込)とさせて頂いております。
ケージ・大型商品も600円(税込)です。

※離島・沖縄は発送出来ません。

送料には消費税が 含まれています。

運送会社の指定はできません。ご了承下さい。

●ご入金確認後、商品発送手配中に離島であることが判明した場合、追加で中継料を請求させて頂きます。
 
 
    商品価格すべて税込みです。  
 
    ◆返品・交換については下記の条件で承ります。ご確認下さい。

 ●お客様のご都合のよる返品・交換(注文ミスによる交換、キャンセルによる返品等)
 ・期 限……必ず商品到着より7日以内にご連絡ください。
 ※返品・交換に掛かります送料(交換の場合は往復分)、手数料等はすべてお客様負担となります。
 ※キャンセルによる返品の場合、商品を確認後、商品価値を失っていない場合に限り、お振込み手数料、送料(送料込商品の場合)を差引いてご返金させて頂きます。

 ●当社側による返品・交換・商品不足(誤納)
 ・期限……商品到着より7日以内にご連絡ください。
 ※返品・交換・再発送に掛かります送料、手数料等は当店が負担致します。

 ●返品・交換ができない商品について
 ・ノークレーム、ノーリターンと記載している商品と生体・植物は理由を問わず一切返品できません。
 ・開封、またはご使用された商品
 ・オーダーメイド商品
 ・お客様による破損・パッケージの汚れ等があるもの。商品価値を失っていないことを確認できた場合に限り返品をお受けいたします。



 ※返品頂いて商品を確認した結果、商品価値を失っているなど、返品・交換が難しい場合は再度返送させて頂きます。

  (送料はお客様に負担して頂きます。)

 ※理由に関わらず返品の際は、あらかじめご連絡をください。もしご連絡が無い場合は再度返送させて頂く場合がございます。


◆運送中の破損について

 ●運送中に破損があった場合、商品到着後7日以内に運送会社へ連絡をしてください。

 ●代替出荷をご希望の場合、当社に在庫がございましたら、速やかに代替出荷させて頂きます。(取寄せ・返金になる場合もございます。)

 ●商品代金のご返金をご希望の場合も商品到着後7日以内に運送会社へ連絡をしてください。

 ●破損した商品につきましてはお手数とは思いますが、運送会社が回収するまでそのまま保管してください。

  廃棄してしまいますと補償を受けられなくなりますのでご注意下さい。



 ※規定の期日が経過した後にご連絡を頂きました場合、補償出来ない場合がございます。ご注意ください。
 
 

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